“杜鵑花開(kāi)紅似火，流連麻城龜峰山?！苯衲辍拔逡弧毙￠L(cháng)假期間，湖北交投麻城龜峰山景區內游人如潮，共接待游客12萬(wàn)人次。

　　為迎接此次小長(cháng)假，保證游客順利賞花游，湖北交投大別山公司提早部署、精心安排，大力宣傳促銷(xiāo)，加強日常監管，規范景區秩序，確保景區高峰期平穩安全運營(yíng)。 

　　一是高度重視。節前，大別山公司召開(kāi)專(zhuān)題會(huì )議進(jìn)行安排部署，要求公司全體員工通力協(xié)作、各司其職、各負其責，全力做好“五一”期間景區運營(yíng)各項工作。公司超前準備，提前制訂多個(gè)應急預案，協(xié)調政府部門(mén)多方力量，密切配合，確保景區出入順暢、秩序井然、人車(chē)平安，將各項服務(wù)措施落到實(shí)處?！拔逡弧逼陂g，公司連夜召開(kāi)多次專(zhuān)題會(huì )議，對服務(wù)質(zhì)量、旅游安全、游客接待等工作再次進(jìn)行細化，在主要路段和游步道增加人力，疏導交通，通過(guò)景區網(wǎng)站、廣播、微信、微博等平臺及時(shí)發(fā)布信息，確保景區各項工作有序進(jìn)行。 

　　二是廣泛宣傳。“五一”假日前后，通過(guò)中央電視臺、新華社、人民日報、人民網(wǎng)、中新網(wǎng)、學(xué)習強國、中央廣播電視總臺國際在線(xiàn)、湖北衛視等中央及省市級主流媒體的廣泛聚焦和宣傳推介，龜峰山景區成為全國賞花焦點(diǎn)。在“五一”節當天，龜峰山景區杜鵑花海三次登上中央電視臺。在此之前，新華社全程直播了麻城龜峰山杜鵑花海，獲得數千萬(wàn)網(wǎng)友點(diǎn)贊。截至目前，共有近百家媒體宣傳報道龜峰山景區，累計閱讀量突破數億人次。 

　　三是精心組織。“五一”假日期間，大別山公司領(lǐng)導班子全員深入一線(xiàn)，積極解決和協(xié)調景區運營(yíng)中遇到的各種困難和問(wèn)題，公司全體干部職工停休上陣，日夜駐守景區。為控制客流高峰，龜峰山景區在節假日四天內三次啟動(dòng)預警機制，不斷加強車(chē)輛疏導、安全巡查、咨詢(xún)服務(wù)，全力保障景區秩序和安全，最大限度地提高了游客滿(mǎn)意度。 

　　四是聯(lián)勤聯(lián)動(dòng)。當地政府及相關(guān)部門(mén)鼎力協(xié)助，麻城市委、市政府主要領(lǐng)導和分管旅游領(lǐng)導，放棄節假日休息，分別帶領(lǐng)上百名國家干部和市旅游指揮部、市委宣傳部、市公安局、市文旅局等上千名部門(mén)工作人員，在景區各個(gè)景點(diǎn)、大別山游客集散中心和主要路口疏導交通和維護秩序，全市還有300多名義工和志愿者也加入其中。通過(guò)大家齊心協(xié)力，有效聯(lián)動(dòng)，確保景區高峰期平穩安全運營(yíng)。 

　　五是亮點(diǎn)紛呈。為做好游客來(lái)訪(fǎng)來(lái)電咨詢(xún)，全天候組織專(zhuān)人提供各項便民服務(wù)，假日期間累計發(fā)放旅游指南20000余份。為做好限流服務(wù)工作，公司提前通過(guò)多渠道通報限流信息，利用官方微信平臺發(fā)布實(shí)時(shí)客流量。同時(shí)，景區廣播循環(huán)播放客流量動(dòng)態(tài)及溫馨提示，高效處理游客合理化意見(jiàn)。為讓游客有更多途徑看花，除了選擇徒步和乘坐索道外，今年還與屯倉通航（湖北）公司合作，開(kāi)通坐直升機看杜鵑花海項目。 

　　六是盡力盡責。為了給游客提供安全、優(yōu)質(zhì)、高效和滿(mǎn)意的服務(wù)，公司全員主動(dòng)放棄休息時(shí)間，赴景區一線(xiàn)投入工作，就算臉曬傷了，腿走麻了，嘴說(shuō)干了也毫不在意。餓了，就匆忙扒幾口盒飯；渴了，就咕隆咕隆喝幾口礦泉水；累了，病了，大家寧可咬牙堅持也不輕易下工作火線(xiàn)。